FAQ
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Gutschein bei Kinderzimmerkörbe.
Versand und Lieferung
Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?
Wir liefern weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage, weil die Pakete je nach Ziel unterschiedlich unterwegs sind.
Was kostet der Versand?
Bis 40 Euro Warenwert zahlen Sie 8 Euro Versand. Ab 40 Euro Warenwert entfällt die Versandgebühr.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurückschicken. Schreiben Sie uns vorher kurz an support@kinderzimmerkoerbe.shop, dann klären wir die Rücksendung an Werktagen mit Ihnen.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Das Rückporto zahlen Sie selbst. Ist die Ware defekt angekommen, bleibt die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach der Rücksendung erhalten Sie eine volle Erstattung.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie, die bei Mängeln greift. Melden Sie sich bei einem Defekt an support@kinderzimmerkoerbe.shop, unser Team in Deutschland hilft Ihnen an Werktagen weiter.
Zahlung und Gutschein
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Gutschein KORBKINDER16 ein?
Geben Sie an der Kasse KORBKINDER16 im Gutscheinfeld ein. Wir ziehen dann 16 % vom Warenwert ab.
Für welche Artikel gilt KORBKINDER16?
Der Code gilt für das gesamte Sortiment. Sie erhalten 16 % Nachlass auf Ihre Bestellung.
Bestellung und Kontakt
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns an support@kinderzimmerkoerbe.shop. Wir antworten an Werktagen.